线下效劳没有死角。积极推行智能型个性化效劳，更好满足特殊人员、特殊事项的效劳需求。一是优化特殊人员现场效劳。提供“一站式”综合效劳，提供优先办理效劳，完善便民设备，畅通传统税费支付渠道。在办税效劳厅开通绿色通道185个，装备老弱病残爱心专座822个，为特殊人员提供全程辅佐、预定上门、绿色通道等效劳举措，实在满足特殊人员在征税缴费中的个性化需求。二是响应特殊人员特定需求。展开预定上门效劳，提供多言语交流效劳，丰厚就近办税缴费效劳网点；持续便利特殊人群的智能效劳，包括推进办税缴费软件适老化改造，加强智能办税缴费宣传引导。三是强化特殊人群效劳保证。推行意愿援助效劳，展开定向政策辅导，做好急难偏向和谐。在办税效劳厅树立工作台账，定期汇总工作情况，做实做细为特殊人员效劳的各项工作，让特殊人员共享革新开展成果。
线上效劳不打烊。回应征税人缴费人关切，优化网上办税事项和功用，构成“网上办、自助办”的“非接触式”办税新方式。一是优化电子税务局功用。树立税费政策标签体系，向1041万户征税人缴费人精准推送优惠政策。已完成非接触式办理业务事项233项，提供了包括PC电脑端、微信、挪动App等多个效劳渠道共计959项功用。推出社保费“一厅通办”和“一窗联办”，不动产买卖“一窗办理、即办即取”，非税收入线上缴费等一系罗列措，大幅紧缩了办税缴费时间。二是运用好“陕企通”平台支撑。全力推进“陕企通”启开工作，政策发布采用直接链接省税务局官方网站“政策发布”专栏的方式以保证税费政策的及时性、准确性、权威性。诉求响应指定专人担任，树立纵向联动、横向互动的涉税诉求及快速响应工作机制，对企业涉税诉求和意见实行属地管理、分级担任、分类，确保响应及时有效。三是强化“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入智能税收监管。依托税收风险管理聪明监控中心，展开全流程风险控制管理，全方面分析涉税风险特征，完成对市场主体干扰最小化和监管效能最大化。树立掩盖37个行业的税收风险指标体系，及时扫描识别征税服从风险。结合税收征管系统中的处分标准和流程，最大限度地紧缩税收执法自在裁量权。依托税收大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入平台，精准锁定偷逃税风险，查处涉税违法行为。
定制效劳广掩盖。深耕征税效劳举措，助力完成从没有差异税费效劳向精细化、个性化效劳转变。一是深化拓展效劳范围。持续深化税务效劳制度，全省税务系统共选派2200余名业务主干，组建147支团队，为643项省级重点项目、2228项市级重点项目、1959项县级重点项目提供税务效劳，从强化机制建立、优化效劳举措、拓展增值效劳、落实税惠政策等方面主动融入“秦创原”建立，分类分园区给企业精准“画像”，完善了秦创原入驻企业“一户式”税收“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入仓。二是做好“二代传承”企业专项效劳。结合省工商联召开重生代企业家专题座谈会，针对“二代传承”企业个性化涉税需求，与企业停止深化交流，向企业宣讲最新税费优惠政策以及征纳互动效劳、牵线补链、红利账单等助企举措，为重生代企业家关于信誉修复、尾盘销售等个性化涉税偏向答疑解惑。三是积极做好拟上市公司税收辅导工作。加强与省中央金融监管部门的沟通，做好各项对拟上市企业税收辅导、需求调研、优惠政策宣讲、税收谋划、专题研讨等工作。别离效劳制度，展开对拟上市公司走访。全省相关市局、县局对辖区拟上市公司停止持续走访，问需问计，理解重点项目停顿，宣传税收政策，落实精细化征税效劳。
