今年以来,四川税务部门以处理错误为导向,深化展开一线调研,把错误整改贯串不断,以“靶向思想”明晰目的,进一步提升办税缴费效劳。
为推进税惠政策直达快享,四川税务部门盘绕税费优惠政策落实,展开系列针对征税人缴费人最关心关切的错误停止政策解读活动,对出口退税、小范围征税人优惠及失业保险、工伤保险降费等政策加力宣传辅导。持续优化出口企业退税办理流程,逐渐完成征税人在线办理确认、申请和退税,以优化效劳举措、提升体验感助力企业“走进来”。
今年是“一带一路”建议提出的第10年,四川税务部门持续更新“走进来”征税人投资税收指南,协助征税人防范投资税收风险。盘绕重点效劳提档,四川税务部门继续经过扩展和完善税收协议网络、展开重点企业走访活动、加强税费政策肯定性和执行分歧性效劳等工作,重点处理大企业、出口企业面临的理论涉税难题,同时积极采取引导涉税专业效劳机构、壮大意愿者队伍等方式推进税收效劳更具实效。
针对诉求响应提效、标准执法提升两大方面,四川税务健全完善税费效劳诉求处理机制,加强工作统筹,将征税人缴费人经过不同渠道反映的重点错误线索归入税收工作督查,主动高效响应征税人缴费人诉求。同步树立在川全国人大代表、政协委员建议提案相关资讯库,持续做好跟进式回访、专题性调研、常态化沟通,稳固提升代表员建议提案办理工作质效。此外,四川税务部门进一步扩展动态“信誉+风险”试点,持续保证推进优化办税缴费效劳。
为全力满足征税人缴费人对便利高效办税、优化线上办税体验的需求,四川税务部门陆续在电子税务局上线“非居民跨境双语办税”“新办智能开业”“简易确认式申报”“优秀信誉者试行按需开票”四个创新效劳场景,在流程上做“减法”,在体验上做“乘法”。进一步稳固及优化涉税事项“网上办”“掌上办”成效,同时继续优化前述4个创新效劳场景运用体验。
四川省税务局征税效劳处副处长张大伟表示,税务部门已连续10年展开“便民办税春流行动”,四川今年已相继推出94条便民办税新举措,接下来将继续别离四川本地特征及征集到的征税人缴费人实在需求,走深走实效劳优化举措,全力提升便民办税缴费效劳程度,助推市场主体开展壮大,在效劳开展、效劳人民的生动理论中奉献税务力气。