在展开好实地调研走访的根底上,山东省税务局持续强化对广阔征税人缴费人的宣传辅导,探究施行远程咨询和办税辅导的新形式,经过电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台等渠道,打破时间和中央的限制,为广阔征税人缴费人提供“全天候”远程税费咨询效劳60余万次。针对不同业务场景,经过微视频、动漫、宣传片和专题培训辅导等方式,推出接地气的宣传辅导“拳头”产品,保证政策落实“快稳准好”。
“我们还推出‘齐鲁·税惠通’政策快查工具包,涵盖制造业、效劳业、农业等行业税费政策140条,征税人可以根据本身的类型、行业等精准定位查询政策,工具包还可展现电子税务局操作流程,并停止税收风险提示,使诉求响应愈加及时。”山东省税务局相关担任人表示,“2022年,征税人缴费人经过工具包共查询各类政策3万余户次,得到征税人的好评。”
山东省税务局经过进一步优化完善电子税务局,完成发票增版增量智能审核;经过施行联网改造、展开跨部门联网试点等,创新完成跨部门跨系统跨层级电子化业务办理……这一系列探究和理论,是山东省税务局深化落实“春流行动”,为企业开展添加动力的有益尝试。
“山东省税务局将不断坚持以征税人缴费人为中心的理念,在确保税费优惠政策直达快享、实在减轻办税缴费担负、全体优化办税缴费方式上加力加劲,积极推行个性化、定制化、智能化效劳,精准满足征税人缴费人的需求,为激起市场主体活力、维护法治公平税收环境、推进高质量开展奉献税务力气。”山东省税务局党委书记、局长胡苏华表示。