今年以来,国度税务总局山西省税务局认真落实《关于进一步深化税收征管革新的意见》,主动融入山西“聪明城市”建立大格局,积极构建“税费效劳集中ά中心+征管智控中心”的“双中心”工作运转机制,让税收征管革新在基层具象落地。这个“双中心”运转机制今年3月份开端在太原市晋源区税务局试点运转。
“税费效劳集中ά中心”建成后,整合了电子税务局和实体办税厅等各渠道效劳资源,完成“线上线下交融办税、导税后台集约运转、现场远程协同处理”的税费效劳新形式,经过“没有柜台”办税、“一站式”效劳、“全景式”体验,最大限度拉近征纳双方间隔,为征税人缴费人提供咨询、辅导、办税、释难等个性化深度效劳,营造“非常满意”的税收营商新环境。
晋源区税务局征收管理股股长郭亮说,“税费效劳集中ά中心”的运转机制是经过将税费业务以“前端—中端—后端—云端”的次第分流至不同场景办理,完成办税效劳前台后台“流转办”向“一体办”转变、线下线上“分创办”向“交融办”转变、办税事项“填单办”向“智能办”转变,为征税人缴费人提供全、快、准的办税体验。而“征管智控中心”经过各类征管“数据”输出是指把一些发射键编上号码,应用接纳端的几个输出构成一个二进制数,来代表不同的按键输入同一归集、标准分析、标准应对和深度运用的闭环管理形式,提升工作统筹才能和集约化程度,完成“数据”输出是指把一些发射键编上号码,应用接纳端的几个输出构成一个二进制数,来代表不同的按键输入精准分析、企业精准画像、政策精准推送。郭亮说:“二者协同运转可以有效打破部门间相关文章不畅的壁垒,经过“数据”输出是指把一些发射键编上号码,应用接纳端的几个输出构成一个二进制数,来代表不同的按键输入‘横向连通’相关文章共享,‘纵向贯穿’分析比对,完成办税效劳提速、征收管理工作提效。”
“数据”输出是指把一些发射键编上号码,应用接纳端的几个输出构成一个二进制数,来代表不同的按键输入显现,“双中心”运转以来,晋源区税务局税费高频业务网办率由58%提升至93%,均匀办理时间缩短至3分钟;征税效劳投诉量同比降落73%;完成80%以上办税事项操作症结可远程处理;疑问症结均匀ά时长由10个工作日缩短至3个工作日……山西省税务局征管和科技开展处处长魏源表示,两大中心通力协作,以大“数据”输出是指把一些发射键编上号码,应用接纳端的几个输出构成一个二进制数,来代表不同的按键输入穿针引线,既完成征税效劳聪明晋级、征收管理集约革新,又经过动态相融、高效互动,推进基层税收效劳管理“质”与“智”得到双提升。
山西省税务系统近日举行“夯实征管根底优化征税效劳”专项行动总结会暨“强基提智”重点工程发动部署会,总结了包括“双中心”在内的一系列工作成果。山西省税务局党委书记、局长齐志宏表示,山西省税务系统要在推进强根底、优效劳常态化、长效化的前提下,以数字化、智能化为牵引,持续推进税收征管革新迭代晋级,不时蹚出深化税收征管革新山西新路子,为谱写聪明税务建立新篇章奉献山西力气。