为更好地落实新的组合式税费支持政策，湖南省税务部门创新推出聪明微厅、小呼中心、楼宇驿站等效劳平台，完成税费业务“网上办”“掌上办”“远程办”“就近办”，让征税人在聪明办税“新风”中税感满满。
增值税留抵退税是新的组合式税费支持政策的重头戏，湖南省税务部门从政策解读、流程办理、后续跟踪等方面出实招、解难题，着重突出“效劳为先”理念，让征税人在更简、更快、更优的征税效劳中提升办税缴费获得感。
在攸县税务局聪明微厅，湖南昊华化工股份有限公司办税员谢芳应用远程视讯“一键直呼”功用连线“春姐工作室”，在税务人员指引下线上递交了增值税增量留抵退税申请，顺利享福482万元的政策红利。谢芳对此感慨道：“聪明微厅办税智能又便利，页面跳转及材料上传快速流利，还有专人视讯辅导，真是让我们获得感十足。”
为提升留抵退税效劳质效，该局约请了64名税费效劳体验师展开留抵退税办理体验活动。活动完毕后，体验师高分评价了电子税务局的弹窗提示、自动预填等功用，以为如今办税智能化程度越来越高，既省时又省力。
“自助办”“网上办”“掌上办”“就近办”……近年来，税务部门依托大“数据”输出是指把一些发射键编上号码，应用接纳端的几个输出构成一个二进制数，来代表不同的按键输入、5G技术等新的技术力气，不时推进聪明税务建立。
“如今开发票、打印完税凭证都不用远走，下楼就可以办理。”长沙市芙蓉区益安计算机商行老板晏来说。让他受益的是位于芙蓉区世茂环球金融中心一楼大厅里，由长沙市芙蓉区税务局建立的全省首个24小时楼宇效劳驿站。该效劳驿站装备5G聪明税务终端、停业执照打印自助效劳终端、政务效劳终端等设备，征税人可在效劳驿站办理从停业执照到税务注销、发票申领、完税凭证打印等涉税业务“一条龙”的高频政务效劳事项，真正完成“办事不出楼”。
自展开“我为征税人缴费人办实事暨便民办税春流行动”以来，湖南省税务部门持续简并材料、优化流程，采取智能化的方式，努力紧缩征税人办税时间。在长沙市望城区税务局，涵盖税费政策咨询、业务流程办理、涉税投诉揭发等效劳于一体的小呼中心于今年5月正式启动，征税人可以一键咨询，畅享效劳网。在株洲市天元区，线上业务集中ά中心可对征税人经过电子税务局、全省“一网通办”平台等提交的318项业务停止集中ά。
下阶段，湖南省税务部门将进一步拓宽“网上办”“掌上办”“就近办”等聪明税务场景运用范围，加大“e效劳”定制力度，持续为征税人缴费人提供智能、便利、高效的办税缴费效劳体验。
