不动产注销涉税事项完成“一次办”。青海省税务局协同多部门经过电子政务外网环境打通网络通道，今朝已完成税务部门金三系统、住建部门网签备案系统和省级不动产注销相关资讯平合的互联互通，全省一切注销窗口完成涉税业务“一窗受理、并行办理”，将不动产普通注销和抵押注销税务事项办理时限全面紧缩至5个工作日内，做到群众和企业办证缴税“最多跑一次”。
个人住房涉税业务网上办。青海省税务局推出个人住房办税业务微信端、手机APP及自助机效劳，业务办理时间均匀缩减至3至5分钟，效率提升4倍，房地产买卖大厅涉税业务日均受理量由450余笔提升至720余笔，线上受理个人存量住房税收业务占总存量房买卖业务的41%，线上受理个人量住房办税业务占总増量房办理业务的30%。
青海省税务局以完成“聪明化、相关资讯化、集成化”为目的，打造聪明办税新形式，推进“非接触式”办税效劳再晋级，为征税人缴费人提供良好体验。今朝，西宁市城中区税务局先行试点，成立为征税人提供人工效劳、音视频咨询、远程标注效劳以及效劳转派等多种远程辅导方式的特设机构，为征税人提供准确辅导和精细效劳，实理想时为征税人解答涉税错误，处理办税过程中遇到的急难愁盼错误；同时，针对征税人个性化需求，以人工效劳通道对接，后台客服人员与征税人视频辅导，提升办税体验。
智能审批上线，既大幅减少征税人的等候时间，又减轻税务人员的工作量。今朝，以西宁市城中区税务局为试点，辖区征税人可经过电子税务局完成存款账户账号报告、网签三方协议等11项业务的智能审批。城中区税务局已线上受理审批业务1万多笔，占受理文书总量的50%。同时，整合45666征税效劳热线与电子税务局客服热线，完成税费咨询一号通答。自效劳热线整合以来，45666热线人工接通率坚持在98%以上，咨询即时答复率99.99%，咨询工单按时办结率100%，细致提升社会公众办税缴费效劳体验。
